Política de privacidad

Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Borrador pendiente de revisión por un profesional. Los datos entre corchetes se completarán antes de publicar la web.

Esta política explica qué datos personales trata todocubos, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo y cómo puedes decidir sobre ellos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679, «RGPD») y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Versión de los textos: 2026-09-28.

Lo más importante: no vendemos tus datos; solo pedimos lo que usamos; tú eliges quién ve cada cosa; y desde Mi perfil › Tus datos y tu privacidad puedes descargar tus datos, retirar tus permisos, ejercer tus derechos y borrar tu cuenta.

1. Responsable del tratamiento

Ricardo Ramón Perujo, con NIF [NIF] y domicilio en [Domicilio social]. Contacto para protección de datos: [correo para ejercer los derechos de protección de datos].

[Delegado de protección de datos: nombre o entidad y correo, si se designa].

2. Qué datos tratamos

  • Cuenta: nombre, nombre de usuario, correo, contraseña (cifrada; nunca la vemos) y tu declaración de tener 18 años o más. Si entras con Google, Apple o Facebook, recibimos tu nombre, tu correo y tu foto.
  • Perfil (opcional): foto, localidad, «sobre mí», intereses, preferencias y ajustes de privacidad.
  • Lo que creas y compartes: cubos, webs, notas, fotos, vídeos, documentos, favoritos, amistades, mensajes, comentarios, votos y valoraciones.
  • Compras: pedidos, dirección de entrega, devoluciones y facturas. La tarjeta la guarda la pasarela de pago (Stripe o tu banco): todocubos solo ve la marca y las últimas cifras.
  • Empresas: datos fiscales y de contacto, dirección y coordenadas, empleados invitados, productos y suscripción.
  • Datos que solo tratamos si tú lo activas: ubicación del dispositivo, notificaciones en el móvil, medidas del probador, grabación de llamadas, correo conectado, contactos para invitar (se leen en tu dispositivo y no se guardan) y verificación de la edad.
  • Datos técnicos: los necesarios para mantener la sesión y proteger la cuenta (dispositivo, fecha y lugar aproximado de los accesos).

3. Para qué, con qué base legal y cuánto tiempo

Para quéBase legalCuánto tiempo
Crear y gestionar tu cuenta y tu perfilEjecución del contrato (art. 6.1.b)Mientras tengas la cuenta; al borrarla, 30 días para poder arrepentirte
Cubos, favoritos, notas, fotos, vídeos, archivos y lo que compartesEjecución del contratoMientras tengas la cuenta o hasta que lo borres (la papelera, 30 días)
Amigos, chat, llamadas y gruposEjecución del contratoMientras tengas la cuenta; los mensajes temporales, lo que elijas
Grabar una llamada y guardarla en un cuboConsentimiento de las dos personas (art. 6.1.a)Hasta que cualquiera de las dos la quite o retire el permiso
Compras, pagos, devoluciones y facturasEjecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.c)6 años (Código de Comercio, art. 30, y normativa tributaria)
Verificar tus datos para comprarEjecución del contrato y prevención del fraude (interés legítimo, art. 6.1.f)Mientras tengas la cuenta
Verificar tu mayoría de edad para la zona +18ConsentimientoSolo se guarda «mayor de 18: sí» y la fecha, nunca el documento
Cuota de empresa, suscripciones y extrasEjecución del contrato y obligación legalMientras dure la suscripción; las facturas, 6 años
Informar a Hacienda de quien vende mucho (DAC7, modelo 238)Obligación legal (Ley 13/2023)10 años, como exige la norma
Avisos en la web, el móvil y el correo sobre tu cuentaEjecución del contrato; en el móvil, tu consentimientoHasta que los desactives en «Ajustes y privacidad»
Novedades y ofertas de todocubos por correoTu consentimiento (art. 21 LSSI), con la casilla sin marcarHasta que lo retires, con un clic
Avisarte de la apertura («Avísame cuando abra»): solo tu correoTu consentimiento, con la casilla sin marcarHasta que te escribamos el día de la apertura; después se borra (puedes pedir que lo borremos antes)
Recomendaciones «Para ti» según tus preferencias y tu zonaInterés legítimo, al que puedes oponerteMientras tengas la cuenta
Ubicación real del dispositivo para calcular distanciasTu consentimiento (permiso del dispositivo)No se guarda un historial: se usa en el momento
Medidas del cuerpo y del pie para el probadorTu consentimiento explícitoHasta que las borres; cifradas y solo para ti
Leer tu correo conectado para ordenarlo por temáticasTu consentimientoNo guardamos los correos; hasta que lo desconectes
Moderación, denuncias y órdenes de las autoridadesObligación legal (Reglamento (UE) 2022/2065 y 2021/784)Lo necesario para resolver; las copias de contenido retirado, 6 meses
Seguridad de la cuenta (accesos, dispositivos, dos pasos)Interés legítimo y obligación de seguridad (art. 32)Los accesos, 12 meses
Atender tus solicitudes de derechosObligación legal3 años, para poder demostrar que se atendieron

4. Quién ve tus datos dentro de todocubos

Tú decides la visibilidad de cada cubo, foto y vídeo (público, solo amigos, privado u oculto), quién puede enviarte solicitudes de amistad, si apareces en las búsquedas, quién te ve en el Mapa 3D y qué ven al cruzarse contigo. De tu perfil, los demás solo pueden leer lo que se enseña en un perfil público (nombre, usuario, foto, localidad, «sobre mí» e intereses): nunca tu correo, tu dirección ni tus ajustes. Las opiniones muestran tu nombre corto («Laura G.»). A una tienda solo le llega lo necesario para tu pedido (nombre, entrega y, si la eliges, tu dirección) y nunca tus medidas, solo la talla elegida.

5. Proveedores que tratan datos por cuenta de todocubos

Tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato de encargo (art. 28 RGPD). No vendemos ni cedemos tus datos para publicidad de terceros.

ProveedorPara quéDónde y con qué garantías
SupabaseBase de datos, cuentas, archivos y mensajes en tiempo realUE (Fráncfort); soporte desde EE. UU. con cláusulas tipo
VercelAlojamiento de la webUE y EE. UU. (Marco de Privacidad UE-EE. UU. y cláusulas tipo)
StripePagos, suscripciones, impuestos y verificación de vendedoresUE (Irlanda) y EE. UU. (Marco de Privacidad y cláusulas tipo)
Redsys y PayPalPagos con Bizum, tarjeta del banco y PayPal, si los eligesUE
Proveedor de correo [pendiente]Enviar los correos de la cuenta y las invitaciones[Detallar al contratarlo]
CloudflareRelevo de llamadas cuando no hay conexión directa (TURN) y archivosUE y EE. UU. (Marco de Privacidad y cláusulas tipo)
LiveKit (servidor propio)Llamadas en grupoUE
GIPHY o TenorBuscar GIF en el chat (solo se envía lo que buscas)EE. UU. (Marco de Privacidad)
AnthropicResumen de las búsquedas en internet y, más adelante, el asistenteEE. UU. (cláusulas tipo); sin usar tus datos para entrenar
Buscador de internet (Brave o Google)Búsquedas en internet que pides (sin guardarlas)EE. UU.

Si entras con Google, Apple o Facebook, o conectas tus redes o tu correo, esas empresas son responsables de lo que tratan según sus propias políticas.

6. A quién se comunican por obligación legal

A la Agencia Tributaria (facturas, IVA y la declaración DAC7 de quien vende 30 veces o más, o 2.000 € o más al año), a los jueces, tribunales y autoridades que lo pidan con una orden válida, y a los bancos y pasarelas para cobrar y devolver pagos.

7. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Guardamos los datos en la Unión Europea. Cuando un proveedor los trata fuera, lo hace con garantías adecuadas: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de 10 de julio de 2023) o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, con medidas adicionales cuando hacen falta. Puedes pedirnos una copia de esas garantías.

8. Recomendaciones y decisiones automáticas

«Para ti», las sugerencias del buscador y «Quizá conozcas» ordenan lo que ves según tus preferencias, tus intereses y tu zona. No tienen efectos jurídicos ni te afectan de forma importante, y puedes oponerte en Tus datos y tu privacidad.

Algunas revisiones se hacen de forma automática (por ejemplo, publicar un evento que cumple las reglas o detectar un intento de reseña falsa). Siempre puedes pedir que lo revise una persona, dar tu opinión e impugnar la decisión (art. 22 RGPD).

9. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, oponerte y no ser objeto de decisiones solo automatizadas. Y puedes retirar cualquier consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo hecho antes.

  • Desde tu cuenta, en Mi perfil › Tus datos y tu privacidad: descargar tus datos, retirar permisos, enviar una solicitud y borrar tu cuenta.
  • Sin cuenta, escribiendo a [correo para ejercer los derechos de protección de datos] con lo que pides y un medio para comprobar que eres tú.

Respondemos en un mes como máximo (ampliable dos meses más en casos complejos, avisándote antes), y es gratis. Si no estás de acuerdo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Borrar tu cuenta

Al borrarla, tu perfil deja de verse al momento y todo se elimina a los 30 días (hasta entonces puedes cancelarlo). Se conservan, bloqueados y solo para cumplir la ley, las facturas y los pedidos (6 años), y las opiniones y las webs que aportaste a cubos de otros quedan sin tu nombre.

11. Menores

todocubos es solo para mayores de edad: para crear una cuenta hay que tener 18 años o más, y lo declaras al registrarte (queda guardado con la fecha). No tratamos a sabiendas datos de menores: si sabemos que una cuenta es de un menor, la cerramos y borramos sus datos. Los datos de tus hijos que pongas (por ejemplo, su talla o su avatar en el Mapa 3D) son tuyos, sin nombre ni foto, y los decides tú.

12. Seguridad y brechas

Ciframos las conexiones y las contraseñas, limitamos quién puede leer cada dato con reglas de seguridad en la base de datos, ofrecemos la verificación en dos pasos y guardamos los archivos privados con enlaces temporales. Si hubiera una brecha de seguridad con riesgo para ti, avisaríamos a la AEPD en 72 horas y a ti sin demora si el riesgo es alto.

13. Cambios en esta política

Si la cambiamos de forma importante, te avisaremos en la web y por correo antes de que se aplique y, cuando haga falta, te pediremos de nuevo tu consentimiento. Cada consentimiento queda guardado con la versión del texto que aceptaste.